Pracownicy – Dodanie zgłoszenia do wykonawcy i wysłanie go do niego mailem


  1. Funkcja ta wykorzystywana jest w sytuacji, gdy wykonawca nie korzysta z aplikacji iWykonawca, a chcemy wysłać do niego zgłoszenie z systemu drogą mailową. Na głównej stronie należy kliknąć pole „Dodaj zgłoszenie”:

    https://helpcenter-io.s3.amazonaws.com/uploads/imieszkaniec/WdhlZ2lp3O4TR8ftJrE38gIVrUjOqxm5COMTQDaH-1.png
  2. Następnie proszę wybrać z rozwijanej listy lokalizację: Ulicę (2a), Budynek (2b) i jeżeli usterka dotyczy konkretnej klatki lub lokalu dodatkowo należy wybrać Klatkę/Część budynku (2c)* i Lokal (2d):

    https://helpcenter-io.s3.amazonaws.com/uploads/imieszkaniec/FOVogI7xwjKnCCcHbggf1lhcqZqmBpQSbCCuE7SP-2.png

    * w niektórych przypadkach nie trzeba wybierać klatki/ części budynku, żeby pokazały się lokale, bo jak budynek ma do siebie przypisane lokale, to automatycznie wyskakuje nam lista rozwijana lokali przypisanych do budynku i wtedy nie ma do wybory pola „Klatka/Część budynku”

  3. Proszę wybrać Kategorię Usterki (3a) i dodać Opis (3b). W przypadku jeżeli jest potrzeba dodania jakichkolwiek danych osobowych (np. imię i nazwisko lokatora, numer telefonu) prosimy o postępowanie wg instrukcji: Pracownicy – Dodatkowe dane osobowe

    https://helpcenter-io.s3.amazonaws.com/uploads/imieszkaniec/pJZABv9WcGbJIAXHf2U2317DtTBkYvxCKeAROhZy-3.png

4. Następnie proszę wybrać z rozwijanej listy Wykonawcę

https://helpcenter-io.s3.amazonaws.com/uploads/imieszkaniec/3oh4jLy0UEKCZvWtElYVcktbgGKwJZr6rF70FRpW-4.png

5. Należy kliknąć na strzałkę przy opcji „Wyślij zgłoszenie emailem”:

https://helpcenter-io.s3.amazonaws.com/uploads/imieszkaniec/dKzoMJTTQUCpAcRIaeTBTsGqwq8UxFEwLcF2E5XA-5.png

6. Po rozwinięciu strzałki należy zaznaczyć opcję „Wyślij zgłoszenie” (6a) i kliknąć na przycisk „Dodaj zgłoszenie” (6b)

https://helpcenter-io.s3.amazonaws.com/uploads/imieszkaniec/yf36ncRFsGjXLDBvu4RY9qUJeB3SzMPw0YQYyK6Z-6.png



Czy wpis był przydatny?