Jeżeli macie Państwo kilku pracowników, którzy powinni widzieć zgłoszenie od określonego klienta, należy taką opcję zaznaczyć w konfiguracji. W tym celu, na głównej stronie proszę kliknąć przycisk “Konfiguracja”, który znajduje się po prawej stronie:
Następnie z panelu po lewej stronie należy wybrać opcję „Ustawienia ogólne”:
Ustawienia widoczności zgłoszeń dla pracowników można wybrać poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji z listy rozwijanej w sekcji “Widoczność zgłoszeń i ustawienia giełdy”:
Rozwijana lista widoczności zgłoszeń zawiera następujące opcje do wyboru:
➢Wszystkie – każdy pracownik Państwa firmy widzi wszystkie zgłoszenia, które przyjdą do firmy niezależnie od tego, czy są przypisane do kogoś, czy jeszcze nie
➢Tylko swoje – pracownicy będą widzieli tylko zgłoszenia, które zostały do nich przypisane imiennie
➢Swoje oraz wszystkie z giełdy – pracownicy będą widzieli tylko zgłoszenia przypisane do siebie imiennie oraz wszystkie nowe zgłoszenia, które nie zostały jeszcze przypisane do nikogo; jeżeli np. Pracownik Adam Nowak przyjmie zgłoszenie, które nie jest do nikogo przypisane, to znika ono z listy zgłoszeń dostępnych dla wszystkich i jest przypisane do Adama Nowaka, który będzie odpowiedzialny za jego realizację
➢Swoje oraz z giełdy poza godzinami pracy biura – pracownicy widzą:
○w godzinach pracy Państwa biura: tylko zgłoszenia, które zostały do nich przypisane imiennie
○poza godzinami pracy Państwa biura: zgłoszenia przypisane do nich imiennie oraz wszystkie Nowe zgłoszenia, które zostaną przekazane do Państwa firmy poza godzinami pracy Państwa biura i nie będą do nikogo przypisane – w takim przypadku każdy z pracowników będzie mógł je przypisać do siebie, i jeżeli jest taka potrzeba zrealizować
