Na głównej stronie należy kliknąć w zgłoszenie, które chcielibyście Państwo zmodyfikować (obojętnie w którym miejscu wiersza się kliknie) – po prawej stronie otwiera się elektroniczna karta zgłoszenia:
Następnie należy kliknąć na przycisk „Więcej”:
Po rozwinięciu przycisku „Więcej” należy wybrać opcję „Przypisz zgłoszenie” i na nią kliknąć – pojawi się okno z możliwością przypisania zgłoszenia do innego pracownika, niż jest ono przypisane obecnie:
Po rozwinięciu listy dostępnych pracowników (4a) proszę wybrać tego, do którego zgłoszenie powinno zostać przypisane. W momencie przypisania zgłoszenia do nowego pracownika, poprzedni pracownik dostanie powiadomienie, że zgłoszenie zostało przypisane do kogoś innego, a nowy pracownik, że otrzymał zgłoszenie do realizacji.Istnieje też możliwość dodania dodatkowych osób, które będą nad zgłoszeniem pracować poprzez ich wybranie z listy „Dodatkowe osoby” (4b). Należy jednak pamiętać, że to główny wykonawca (ten wpisany w pole 4a), a nie dodatkowe osoby, jest odpowiedzialny za zarządzania zgłoszeniem i zmianę statusu w systemie.
Zmiany należy zatwierdzić przyciskiem „Zmień”: